Ростелеком, телекоммуникационная компания
Координатор проектов по оттоку клиентов
Обязанности:
- Ведение проектов в направлении оттока клиентов;
- Анализ оттока, выявление причин оттока клиентов в сегменте В2С;
- Транслирование выявленных массовых случаев на региональные филиалы с целью исключения или минимизации подобных ситуаций;
- Разработка плана мероприятий по сокращению оттока- формирование рабочей проектной группы;
- Координация и контроль выполнения мероприятий, предложенный в рамках проектов по сокращению оттока;
- Создание и ведение отчетности
- Высшее образование- желательно в области экономики/финансов;
- Уверенный пользователь MS Office (Excel, PowerPoint);
- Опыт работы в продажах, в обслуживании клиентов, работа с претензиями;
- Опыт координации или курирования проектов, масштабных задач;
- Умение анализировать и обрабатывать информацию, умение контролировать поставленные задачи (держать все в фокусе).
- Работа ТОП 5 федеральных телекоммуникационных брендов РФ;
- Горизонтальный и вертикальный карьерный рост;
- 100% белая заработная плата: фиксированная часть + премии, бонусы;
- Полный социальный пакет, включая: оплачиваемый отпуск 36 дней, полная оплата больничных и командировочных и т. д.);
- Добровольное медицинское страхование в лучших клиниках Приморского края: Асклепий, DDG и др.
- 2 программы обучения: 1. Программа наставничества, 2. Тренинги: до 10 / год;
- Организация питания (комплексные домашние обеды, стоимость снижена на 50%);
- Более 10 масштабных корпоративных мероприятий в год (спартакиады по олимпийскому образцу, день здоровья, конкурс детских рисунков)
- Компенсация путевок в лагерь для детей сотрудников до 30.000 рублей.
- Присоединяйтесь к команде профессионалов ОАО«Ростелеком» и получите реальную возможность карьерного роста, отправьте свое резюме, - это ваш шанс!
-
Ростелеком, телекоммуникационная компания
-
г. Владивосток, пр-кт Океанский, 24
- +7 (423) 2-402-974
- +7 (800) 100-0800 бесплатно по России
- Пн-Сб с 08:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00, Выходной Вс
- Крупнейший универсальный оператор связи. Телефонная связь, интернет, передача данных, ISDN, IP-телефония, сотовая, транковая, пейджинговая связь, услуги беспроводного радиодоступа. До конца августа данный офис закрыт на реконструкцию.
