Начальник отдела клиентского сервиса

• Организация и контроль исполнения бизнес-процессов 2 и 3 линии технической поддержки, подключения услуг связи (инсталляций) и эксплуатации сетей абонентского доступа;
  • Организация эксплуатации сетей абонентского доступа, в том числе кабельных линий связи, организация поддержки и подключения клиентов Филиала;
  • Участие в подготовке инвестиционных программ и операционной части бюджета Филиала в части эксплуатации сетей абонентского доступа, подключения клиентов и организации технической поддержки;
  • Подготовка документации (техническое задание, пояснительная записка, запрос о предоставлении ценовой информации, дополнительные требования к претендентам) для проведения закупок товаров, работ, услуг, договоров на поставку оборудования, материалов, инструментов, приспособлений связи, проведения закупок товаров, работ, услуг, договоров для эксплуатации сети абонентского доступа, организации технической поддержки и подключения клиентов;
  • Осуществление работ по актам, предписаниям и нарушениям, выявленным надзорными органами в сфере связи по вопросам эксплуатации сетей абонентского доступа, организации технической поддержки и подключения клиентов

Требования:

• высшее образование;
• Опыт работы в сфере фиксированной связи;
• Опыт руководящей работы приветствуется;
• Высокие коммуникабельные навыки;
• Активная жизненная позиция.

Условия:

Мы предлагаем:
• работу в известной, стабильной компании;
• перспективы карьерного роста;
• официальная конкурентоспособная заработная плата + премии по результатам работы;
• все социальные гарантии согласно ТК РФ (ежегодный оплачиваемый отпуск, ОМС, оплата больничных и командировочных и т. д.);
• добровольное медицинское страхование;
• обеспечение непрерывного профессионального развития (программа наставничества, внешнее обучение, внутрикорпоративные тренинги);
• интересная корпоративная жизнь и спортивные мероприятия!
Присоединяйтесь к команде профессионалов ПАО «Ростелеком» и получите реальную возможность карьерного роста, отправьте свое резюме, - это ваш шанс!