Администратор косметологической клиники

????«Запись клиентов на прием»:
- Отвечает на входящие звонки, поступающие в Клинику, в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров, используя речевые стандарты
- Доброжелательно консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых Клиникой косметологических услуг и порядка их оказания.
- Дает информацию пациентам о режиме и распорядке работы Клиники и ее руководителей и врачей.
- При первичном обращении пациента по телефону проводит запись и регистрацию пациента
-Подбирает удобное время для пациента
- Проводит подтверждения записи пациента на прием к врачу. Подтверждение записи осуществляется за день до приема.
«Управление инфраструктурой Клиники»:
- Своевременное открытие клиники в утреннее время;
-Проверяет готовность к работе всех технических средств (компьютер, кассовый аппарат, телефонный аппарат;
- Проверяет укомплектованность рабочего места рекламными материалами, необходимыми бланками и документацией, канцелярскими принадлежностями;
- Поддерживает чистоту и порядок в помещении Клиники;
-Коммуникация с пациентами Клиники.
-Своевременное открытие и закрытие Клиники;
-Порядок и чистота на рабочем месте и в холле.
«Управление документацией и записями»:
- Заключает договор, который заполняется в 2-х экземплярах (один передается на руки пациенту, другой вклеивается в медицинскую карту пациента)
- При готовности документации предупреждает врача о приходе очередного пациента.
-Осуществляет расчет пациентов согласно заявленной стоимости приема с выдачей им чеков..
- Ведет необходимую учетно-отчетную документацию:
- Электронная база клиентов;
-Приходно-расходная документация;
- Лист администратора (передача дел);
-Сдает выручку и заполняет финансовую документацию;

Требования:

Образование

Средне-специальное

Опыт работы

1-3 года

Условия:
Режим работы 2/2
Рабочий день Пн-Вс с 9:30 до 20:30
Корпоративная скидка на все виды услуг в клинике
Удобное расположение-центр города
Официальное трудоустройство
Дружный коллектив