Специалист по приемке товара / по работе с клиентами (Сервисный центр)

Компания Smart Orange/ RDC Group приглашает на работу в Авторизированный Сервисный Центр MIXTECH Специалиста сервисного центра:

Обязанности:

• Прием устройств на ремонт, заведение данных в систему 1С;
• Отправка запроса на подтверждение гарантийного случая;
• Выдача устройств покупателям после ремонта. Проведение документов по базе 1С;
• Прием устройств в ремонт по страховке: сканирование всех документов и размещение в информационной базе. Заполнение таблицы по согласованию со страховой компанией, проверка статуса;
• Обзвон клиентов о готовности устройств после ремонта и приглашение в СЦ за устройствами;
• Ответы на запросы по стоимости и наличию запчастей по почте, по телефону;
• Отправка запросов по почте и телефону для уточнения информации о гарантии, чеки, документы;
• Заказ запчастей, приём и перемещение с занесением информации в 1С, в том числе о платном ремонте;
• Складирование документации по установленным правилам;
• Выполнение поручений руководителя;
• Поддержание порядка на рабочем месте.

• Навыки работы в Outlook, Word , Excel, 1С;
• Опыт работы в сервисном центре или центре по обслуживанию клиентов будет преимуществом;
• Грамотная речь, развитые коммуникативные навыки, умение найти подход к каждому;
• Уверенный пользователь ПК;
• Высокий уровень самоорганизации, аккуратность, ответственность.

• Оформление в соответствии с ТК РФ, белая заработная плата (з/п указанна с учетом наличия северного стажа);
• График работы 5/2 с 10.00 до 19.00 плавающий;
• Обучение новых сотрудников!;
• Место работы: г. Владивосток;
• Работа с известным и популярным брендом;
• Стать частью драйвовой, дружной и амбициозной Команды Профессионалов!

• Присоединяйтесь к нашей Команде, мы ждем именно Вас!