Менеджер клиентской поддержки

Мы работаем с пользователями сайта в онлайн-режиме: ведём переписку с представителями компаний и консультируем по телефону.

Какие вопросы решаем:

• Информируем пользователей по условиям размещения объявлений для соблюдения правил сайта.
• Даём рекомендации по эффективному размещению прайс-листов: как правильно обновить прайс-лист, какую информацию о товаре указать для привлечения покупателей.
• Отрабатываем жалобы от покупателей, если информация о товаре не соответствует действительности.
• Помогаем в режиме онлайн: консультируем по переписке и по просьбе клиента звоним.

Что хотелось бы видеть в тебе:

• Хочешь помогать клиентам.
• Внимателен к деталям.
• Устойчив к стрессу.
• Обладаешь грамотной устной и письменной речью.

Мы гарантируем:

• Надёжная и стабильная компания.
• В рамках обучения предусмотрено последовательное введение в должность и наставничество.
• Комфортный и уютный офис, перекусы, фрукты, море кофе и чая.
• Молодой коллектив — заряженность на достижение общей цели.
• Неформальная атмосфера без дресс-кода.
• Нормированный график работы 5/2 с Пн. по Пт. с 09:00 до 18:00.
• Официальное трудоустройство, белая заработная плата.

Ежегодно мы проводим день настольных игр, кибертурниры, квизы и участвуем в спортивных мероприятиях.

Если ты хочешь стать частью нашей компании, скорее отправляй своё резюме. Мы будем рады видеть тебя в своей команде!

Хочешь больше узнать о жизни компании? Подписывайся на наш телеграм-канал: https://t.me/farpostteam :)