Финансовый консультант

Обязанности:

• Новым Клиентам, приходящим в наш офис рассказывать о том, какие финансовые продукты, услуги, сервисы он может приобрести в «Пойдем!»;
• Действующим Клиентам помогать оформлять ежемесячные платежи по кредитам, открывать новые договора вкладов, делать денежные переводы и др.
• Звонить действующим Клиентам (своим персональным Клиентам) и рассказывать о том, что нового и интересного у нас появилось, что может быть ему полезно;
• Проводить Клиентские интервью – вдумчивый глубокий разговор с потенциальным Клиентом и поддержкой аналитической системы, чтобы понять, кто - отличный Клиент, а кто - мошенник;
• Помогать Клиентам, испытывающим временные финансовые трудности, находить решения для исполнения своих обязательств перед Банком;
• Быть персональным финансовым консультантом – представителем Банка для Клиента, с которым Клиент сможет решить все свои финансовые вопросы, проконсультироваться, посоветоваться и т.д.;
• Основная цель: за счет высокого уровня сервиса повышать эффективность бизнеса;
• Мы будем ожидать от Вас: 1) высокой удовлетворенности Ваших персональных Клиентов 2) не ниже среднего по офису уровня выдач кредитов, депозитов, страховок и др. 3) минимального количества кредитов в персональном портфеле, выданных мошенникам или людям, не имеющим возможностей для дальнейшего погашения;
• Помогать в достижении цели Вам будут коллеги, управляющий офисом и региональный директор;

Требования:

• Высшее (неоконченное) образование;
• Нам интересны кандидаты, которые на прошлом месте работы 80% времени проводили, общаясь с Клиентами;
• Мы считаем, что лучший Клиентский опыт формируется не быстро, поэтому ожидаем от кандидатов наличие опыта работы с Клиентами на прошлом месте от 2-х лет;
• Так как «Пойдем!» стремиться к высокому уровню персонального сервиса, то нам нужны будущие сотрудники, которые хотят работать в первую очередь с людьми, а не документами;
• Мы ценим стабильных людей (работающих на одном месте не менее 2-х лет);
• Финансовое образование НЕ требуется (мы Вас научим!);
• Опыт работы в банке НЕ требуется (мы Вас научим!);
• Уверенный пользователь ПК.

Условия:

• У нас уникальная система оплаты: сначала Вы получаете оклад и нарабатываете своих персональных Клиентов (обычно это происходит около года), затем Вы переходите на оклад + % от операционного дохода офиса (чем больше заработал офис, тем больше заработали лично Вы, у нас нет никаких верхних ограничителей);
• По статистике в среднем наши сотрудники зарабатывают от…до…
• Мы предлагаем Вам карьерный рост (рост персонального дохода и уровня должности с ростом Вашей квалификации и стажа);
• Наша система обучения это: бесплатное вводное обучение в течение 16 дней в Учебном центре в г. Санкт-Петербург с выплатой стипендии за этот период, а в дальнейшем - ежеквартальное дистанционное обучение и тренинги в течение всего периода работы у нас;
• Гибкий график работы 2/2
• Оформление в соответствии с ТК РФ;

• Оформление в соответствии с требованиями законодательства