Администратор технической поддержки

Ищем человека в команду бизнес-поддержки на проект крупного банка

Задачи:

• Осуществление поддержки по процессу расчета и списания комиссии;
• Работа с инцидентами;
• Выявление причин возникновения инцидентов и устранение их последствий;
• Работа с обращениями внутренних пользователей;
• Участие в организации процесса поддержки на микросервисной архитектуре

Необходимые навыки:

• Работа с большим объемом данных;
• Умение структурировать полученную информацию;
• Знание excel (формулы, функции);
• Наличие технических навыков приветствуется (чтение логов, скриптов);
• Анализ бизнес-данных, взаимодействие со смежными подразделениями.

Мы предлагаем:

• Возможность участия в интересном проекте
• Возможность профессионального и карьерного роста в компании;
• Опыт работы в команде профессионалов;
• Уровень заработной платы обсуждается индивидуально.