Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

- Консультировать клиентов по услугам компании.

- Оформлять заявки, вести переговоры и сопровождать сделки до завершения.

- Работать с входящими обращениями (звонки, email, соцсети, мессенджеры).

- Взаимодействовать с партнерами (судовладельцы, отели, гиды).

- Разрабатывать индивидуальные предложения для клиентов.

- Участвовать в продвижении услуг компании.

- Встречать клиентов перед путешествиями, проверять яхты/катера перед поездкой

- Помощь в организации мероприятий для клиентов

Требования:

- Опыт в продажах, клиентском сервисе или туризме (желательно, но не обязательно).

- Умение общаться с людьми, грамотную речь и позитивный настрой.

- Готовность учиться и погружаться в специфику морских путешествий.

- Навыки работы с ПК (Excel, Word — будет плюсом).

- Ответственность, инициативность и умение работать в команде.

Условия:

- Удаленный формат работы

- Лояльная команда

- Обучение продукту и поддержку от опытных коллег.

- Интересные задачи и путешествия со скидками (или другие бонусы).

- Возможность карьерного роста и развития в компании