Заместитель руководителя службы приема и размещения

«VLADIVOSTOK Grand Hotel & SPA» – это пространство роскоши и комфорта для ценителей исключительного качества в самом сердце Владивостока. Общая философия отеля – предоставление уникального проживания, исключительного сервиса и высококлассной кухни.

Если тебе близка наша идеология и принципы работы заботы о гостях, то мы приглашаем тебя в нашу команду!

Обязанности:

• Непосредственная коммуникация с Гостями;

• Выполнение поручений и запросов Гостей и руководства;
• Заселение, выселение Гостей, финансовая дисциплина;

• Следование стандартам обслуживания компании;
• Обучение сотрудников СПиР;
• Предоставление высококлассного сервиса Гостям отеля;
• Замещение руководителя в период отсутствия.

Требования:

• Высшее образование;
• Стаж работы в брендовых четырех или пятизвёздочном отелях на аналогичной должности не менее 2 (двух) лет;
• Знание английского языка на уровень B1;
• Знание гостиничных программ (Opera PMS, Micros);
• Опыт проведения обучающих тренингов для сотрудников;

Условия:

• График работы 5/2,плавающие выходные;
• Оформление и гарантии согласно ТК РФ;
• Полностью "белая" заработная плата, выплаты 2 раза в месяц;
• Вкусное и свежее питание в служебной столовой, 2 раза за смену;
• Качественная корпоративная форма и химчистка;
• Бесплатное обучение по корпоративным программам компании;
• Поощрения и номинации для сотрудников, активная корпоративная жизнь.