IT-менеджер (аптечная сеть)

IT-менеджер отвечает за операционное управление IT-функциями аптечной сети, включая координацию работы IT-специалистов, обеспечение стабильности IT-инфраструктуры и анализ входящих запросов на реализацию IT-решений.

Чем предстоит заниматься:

Операционное управление ИТ

• Контроль ежедневной работы ИТ-инфраструктуры: филиалы, склады, центральный офис.

• Координация инцидент-менеджмента и решение операционных сбоев.

• Управление ИТ-ресурсами (оборудование, лицензии, доступы) в соответствии с потребностями сети.

• Взаимодействие с поставщиками ИТ-услуг и программных решений.

Обработка входящих запросов (Demand Management)

• Анализ и формализация требований от отделов (закупки, продажи, маркетинга, фармацевтического управления).

• Расчет стоимости, сроков и ROI для предлагаемых ИТ-инициатив.

• Подготовка бизнес-кейсов с учетом специфики аптечного бизнеса (например, учёт лекарственных средств, требования Минздрава, интеграция с ЕГАИС).

• Приоритизация запросов совместно с бизнес-руководителями.

Развитие ИТ-процессов

• Участие в планировании ИТ-бюджета.

• Внедрение и улучшение процессов управления спросом и изменениями (Change Management).

• Подготовка отчётности по эффективности ИТ-операций для руководства.

• Опыт работы на позиции ИТ-менеджера / руководителя ИТ-направления от 3 лет, предпочтительно в розничных сетях (аптеки, ритейл).

• Навыки управления операционной ИТ-инфраструктурой (сети, базы данных, ERP, POS-системы).

• Практический опыт расчёта бизнес-кейсов, оценки ROI, TCO.

• Понимание процессов розничной торговли, специфики фармацевтического учёта и нормативных требований.

• Умение работать с системами учёта (1С:Розница, 1С:Управление аптекой или аналоги).

• Сильные аналитические навыки и владение инструментами визуализации данных (Excel, SQL/PostgreSQL, BI Visiology).

• Формат: офис/гибрид с посещением аптек и складов сети.
• Полная занятость с графиком работы 5/2
• Лояльная программа адаптации, закрепление наставника на период обучения