Менеджер по работе с клиентами

• Расширять, сегментировать и оживлять клиентскую базу, консультировать по программам центра, в режиме офлайн, онлайн, оформлять сделки (В2В, В2С), составлять отчетности;
• Собирать и анализировать информацию о клиентах;
• Работать с заявками клиентов, посетителями сайта, входящими звонками;
• Составлять спец предложения, работать с различными акциями
• Подбирать и обучать группу менеджеров, ставить задачи, контролировать выполнение и оценивать результаты;
• Взаимодействие со студентами, курировать по текущим вопросам.

Требования:

• Опыт продаж тренинговых/образовательных /туристических продуктов обязателен; оперативность решения конфликтных ситуаций с клиентами;
• Аналитические, организационные навыки, коммуникабельность;
• Опыт формирования отдела продаж (клиентского отдела) с "нуля", опыт внедрения CRM-системы;
• Знание английской языка (Advanced), работа в многонациональном коллективе.
• Наличие рекомендаций, характеристик с предыдущих мест работы

Условия:

• Работа в головном офисе компании (г,Пекин).
• Проживание за счет компании, визовая поддержка на территории Китая, оплата обратного трансфера (по окончанию контракта)