HeadHunter / Хэд Хантер / HH.ru
Специалист по поддержке клиентов (китайский язык)
Ваши обязанности:
- Обеспечивать поддержку клиентов компании
- Обрабатывать входящие запросы и заявки от клиентов посредством электронной почты и чата
- Поддерживать высокий уровень обслуживания и удовлетворённость клиентов
- Наиболее эффективным образом и в кратчайшие сроки решать пользовательские проблемы
- Составлять отчёты о проделанной работе для главного менеджера и четко выполнять его указания
- Быть командным игроком и расти вместе с компанией
Ваши навыки и опыт:
- Очень хорошие знания китайского языка и русского языка
- Знание английского языка на разговорном уровне
- Умение работать с клиентами, грамотность, вежливость, доброжелательность, коммуникабельность
- Предыдущий опыт работы в колл-центре или в сфере обслуживания будет считаться преимуществом
- Владение компьютером на уровне продвинутого пользователя
- Наличие рабочего места с компьютером, изолированного от посторонних шумов, наличие гарнитуры и стабильного подключения к интернету
- Высокая работоспособность, направленность на результат и понимание его ценности, пунктуальность, способность работать по предоставленным инструкциям
- Умение работать как самостоятельно, так и в команде
Наши условия:
- Полная занятость, только длительное сотрудничество
- Тип работы – удалённый, с возможностью самостоятельного выбора наиболее комфортного места для работы
- Очень конкурентоспособная зарплата плюс привлекательная бонусная система
- Скользящий график (дневные, вечерние и ночные смены)
- Возможность личностного и профессионального роста вместе с компанией
- Вводное обучение за счет компании
- Интересная работа в дружном, позитивном, энергичном и креативном коллективе
-
-
690106, г. Владивосток (Дальпресс, в сторону Ж/д вокзала)
- +7 (423) 2-023-328
- Пн-Пт с 9:00 до 18:00
- HeadHunter — ведущая российская компания интернет-рекрутмента. Основана в 2000 году. Сайт для успешной карьеры hh.ru, обладает базой в 514 тыс. актуальных вакансий и 33 млн резюме. Каждую неделю через hh.ru компании приглашают на собеседование 1,1 млн человек.