Русский Стандарт, банк
Заместитель руководителя операционного офиса
Обязанности:
- Исполнение обязанностей руководителя на период его отсутствия.
- Координирование работы сотрудников в смене,
- Ежедневное оформление чек-листа открытия ООКО, направленный на подтверждение готовности к открытию ООКО
- Распределение функциональных обязанностей среди сотрудников, ООКО и проверка их соблюдения.
- Контроль знания/ выполнения плана сотрудниками смены
- Контроль соблюдения "Стандартов обслуживания клиентов" сотрудниками, работающими в ООКО
- Работа в клиентской зоне
- Фиксирование и разрешение спорных и конфликтных ситуаций в процессе обслуживания клиентов
- Контроль соблюдения режима работы сотрудниками ООКО
- Контроль корректности проведённых операций сотрудниками ООКО
- Подготовка отчетов и документов в архив
Требования:
- Обязательно профильное высшее образование.
- Опыт управления коллективом.
- Опыт продаж, наставничества.
- Навыки оперативного управления продажами.
- Знание операционно-кассовой дисциплины.
Условия:
- Официальное трудоустройство (согласно ТК РФ), соц.пакет.
-
-
690091, г. Владивосток, пр-кт Океанский, 13а
- +7 (800) 200-6200 звонок бесплатный, круглосуточно
- Пн-Пт с 10:00 до 19:00; выходные Сб, Вс
- Банковские услуги, кредитование населения, обмен валют