Заместитель руководителя операционного офиса

Оплата и компенсационный пакет
Занятость
полная
Опыт
1-3 года
Банк Русский Стандарт

Обязанности:

  • Исполнение обязанностей руководителя на период его отсутствия.
  • Координирование работы сотрудников в смене,
  • Ежедневное оформление чек-листа открытия ООКО, направленный на подтверждение готовности к открытию ООКО
  • Распределение функциональных обязанностей среди сотрудников, ООКО и проверка их соблюдения.
  • Контроль знания/ выполнения плана сотрудниками смены
  • Контроль соблюдения "Стандартов обслуживания клиентов" сотрудниками, работающими в ООКО
  • Работа в клиентской зоне
  • Фиксирование и разрешение спорных и конфликтных ситуаций в процессе обслуживания клиентов
  • Контроль соблюдения режима работы сотрудниками ООКО
  • Контроль корректности проведённых операций сотрудниками ООКО
  • Подготовка отчетов и документов в архив

Требования:

  • Обязательно профильное высшее образование.
  • Опыт управления коллективом.
  • Опыт продаж, наставничества.
  • Навыки оперативного управления продажами.
  • Знание операционно-кассовой дисциплины.

Условия:

  • Официальное трудоустройство (согласно ТК РФ), соц.пакет.
Логин
Пароль
Вы используете старую версию браузера. Доступен только ограниченный функционал сайта. Обновите, пожалуйста, браузер или используйте, например, Firefox или Chrome.