Частой причиной дорогого ремонта является попытка пользователей самим устранить неисправность. Нередко это приводит к повреждению изначально исправных деталей устройства.
На первой фотографии показан общий вид термоплёнки с прикипевшей бумагой и резинового вала в узле термозакрепления. Из-за сильного износа термоплёнки бумага часто застревала.
На второй фотографии видны повреждения на резиновом вале, вызванные попытками пользователей самим устранить причину остановки печати. Итог данных усилий - замена не только необходимых деталей, но и повреждённых пользователем рабочих деталей принтера.
Что делать, если принтер выдает ошибку «Замятие бумаги» (значок «!») или остановил печать, замяв лист? Потянуть бумагу и извлечь. Её нужно тянуть по ходу ее движения в принтере, с задней стороны принтера есть специальная дверца для этого. Но если лист не идет свободно, то Вы можете повредить детали принтера - в термоблоке есть специальные рычажки, при нажатии на которые бумага легко освобождается, но если бумага не идет, значит что-то её удерживает.
Поэтому категорически нельзя:
- грубо тянуть застрявшую бумагу;
- засовывать пальцы в маленькие отверстия внутри принтера - это опасно как для пальцев, так и для деталей;
- выковыривать бумагу при застревании;
- засовывать в принтер посторонние предметы.
Если первая помощь в устранении данной проблемы не помогла, то рекомендуем вам обратиться наш в сервисный центр по телефонам +7 423 291-50-06 ( диспетчер СЦ) и +7 423 269-69-72 - наши мастера оперативно приезжают и осуществляют качественный ремонт.
Ваша компания хочет получать регулярное техническое обслуживание оргтехники? Договор о сотрудничестве можно заключить в офисе компании "Примтехносервис" по адресу ул. Карла Жигура, 13. Оказываем весь комплекс услуг в филиалах по адресам
- ул. Котельникова, 17
- ул. Луговая, 83Б
25.01.20
