Если при печати появляются искажения - это первый симптом проблемы, которая впоследствии приведёт к полной поломке принтера. Не стоит тянуть с обращением к мастеру или в сервисный центр!
Если в процессе печати Вы обнаружили, что:
- на листе появляется серая размазанная полоса (как на первом фото)
- на панели принтера одновременно горит три точки;
- повторно запрашивается инициализация (при наличии дисплея);
- на дисплее горит «Ошибка 50.2» (при наличии дисплея) -
то причинами могут быть порча резинового вала при попадании в принтер канцелярских мелочей или после неудачной попытке достать застрявшую бумагу. Такие же проблемы возникают из-за перегрева или износа термоблока, а также отхождения шлейфа от его печатающей части.
Если не заметить эту проблему своевременно, то резиновый вал и термоэлемент просто спекутся - это может расплавить ложемент, в котором они находятся. При перегорании термоэлемента или разрыва цепи как раз и срабатывает термопредохранитель, выдавая ошибку 50.2.
Решение проблемы:
- самое простое и недорогое - если указанная ошибка действительно вызвана простым отхождением шлейфа блока LSU внутри аппарата, то может потребоваться его замена;
- однако если сбой был вызван повреждением резинового вала или перегревом термоблока, а принтер долго простоял с этой поломкой, то он не подлежит восстановлению. Хорошая новость: при оперативном обращении в сервисный центр всё обойдётся заменой детали.
Компания "Примтехносервис" поможет Вам устранить даже самую сложную поломку принтера или МФУ. Обратиться наш в сервисный центр можно по телефонам +7 423 291-50-06 ( диспетчер СЦ) и +7 423 269-69-72 - наши мастера немедленно приезжают и осуществляют качественный ремонт.
Ваша компания хочет получать регулярное техническое обслуживание оргтехники? Договор о сотрудничестве можно заключить в нашем офисе по адресу ул. Карла Жигура, 13. Оказываем весь комплекс услуг в филиалах по адресам
- ул. Котельникова, 17
- ул. Луговая, 83Б
15.03.20
