Мастер по обслуживанию абонентов

Что мы предлагаем:

· Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;

· График работы 5/2 (либо 2/2) с плавающими выходными;

· Оформление в штат с первого рабочего дня;

· Возможность работать недалеко от дома;

· Оборудование и спецодежда предоставляются;

· Расширенный соцпакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;

· Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет; возможность получения образования по программированию с выдачей сертификата; доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы; компенсация профильного внешнего обучения;

· Компенсация сотовой связи, корпоративные скидки на услуги компании;

· Телемедицина, консультация психологов и программа поддержки сотрудников.

Чем предстоит заниматься:

· Обслуживание действующих абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам компании: интернет, ТВ, видеонаблюдение, умный дом;

· Проведение аварийно-восстановительных работ и обслуживание существующей сети;

· Настройка оборудования и консультирование клиентов по работе сервиса;

· Ведение отчетности в мобильном приложении.

Что мы от вас ждем:

· Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы;

· Умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента;

· Нацеленность на результат и проактивность в решении повседневных задач.

· Будет вашим преимуществом: наличие опыта электромонтажных работ, настройки оборудования для выхода в интернет. Если нет опыта – научим.

Готовы рассмотреть кандидатов с опытом работы на вакансиях: техник, монтажник, электрик, электромонтёр, кабельщик, системный администратор, техник-слаботочник, выездной мастер, инженер-монтажник, сервисный инженер в компаниях МТС, Мегафон, Эр-Телеком, Дом.ру, Билайн, Т2, Инсис, Русская Компания, ТТК.