Хостес

Обязанности:

* Приветствовать гостей с улыбкой и доброжелательностью.

* Помогать гостям с верхней одеждой.

* Сопровождать гостей к их столику.

* Представлять гостям меню и информировать о текущих акциях и специальных предложениях.

* Принимать и обрабатывать резервы.

* Оптимизировать рассадку гостей для обеспечения максимальной эффективности работы.

* Информировать гостей о времени ожидания.

Требования:

* Коммуникабельность и доброжелательность: Умение легко находить общий язык с людьми, создавать приятную атмосферу и располагать к себе гостей.

* Стрессоустойчивость: Способность сохранять спокойствие и профессионализм в сложных ситуациях, например, при большом потоке гостей или возникновении конфликтов.

* Организованность и ответственность: Умение эффективно управлять своим временем, выполнять задачи в срок и быть внимательным к деталям.

* Инициативность и умение работать в команде: Готовность брать на себя ответственность и сотрудничать с коллегами для достижения общей цели.

* Презентабельный внешний вид: Аккуратность, опрятность и соответствие дресс-коду ресторана.

* Опыт работы в сфере обслуживания (желательно): Понимание специфики работы в ресторане и знание основных принципов гостеприимства.

* Знание иностранного языка (желательно): Умение общаться с иностранными гостями на английском или других языках.

* Знание основ этикета и сервировки стола (желательно): Понимание правил поведения за столом и умение правильно сервировать стол.

Важно отметить, что требования к хостес могут варьироваться в зависимости от уровня и концепции.

Условия:

* Гибкий график: Работа хостес предполагает сменный график, который может включать как дневные, так и вечерние смены, а также работу в выходные и праздничные дни.

* Полная или частичная занятость: В зависимости от потребностей, работа может быть как на полную ставку, так и на неполный рабочий день.

* Оклад + чаевые: Обычно хостес получает фиксированный оклад, а также чаевые от гостей.

* Размер оклада и чаевых: Зависит от уровня, опыта работы и региона.

* Униформа: Предоставляем униформу, соответствующую его стилю и стандартам.

* Возможность карьерного роста: Хостес может со временем стать менеджером или администратором.

* Обучение и развитие: Предоставляем обучение по стандартам обслуживания, этикету и другим необходимым навыкам.