Менеджер в Информационный Центр

Компания JAL – это динамично развивающаяся организация, мы постоянно улучшаем сервисное обслуживание, стремимся к комплексным решениям и максимально полному удовлетворению потребностей клиентов. Мы ценим профессионализм, ответственный подход к работе и стремимся сделать все возможное, чтобы работа с нашей компанией, доставляла максимум положительных эмоций. Мы ищем ответственного, энергичного и коммуникативного менеджера в Информационный Центр, который поможет нам поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов и улучшать процессы работы.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков от клиентов.
• Консультирование клиентов по всем возникающим вопросам.
• Оперативное решение проблем и предоставление необходимой информации.
• Участие в обучениях и тренингах для повышения квалификации.
• Анализ и обработка входящей информации.

Требования:

• Высшее или среднее специальное образование.
• Опыт работы в call-center будет преимуществом, но не обязателен.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами.
• Способность быстро усваивать новую информацию и работать с большой информационной нагрузкой.
• Стрессоустойчивость и умение работать в условиях многозадачности.
• Уверенный пользователь ПК (знание Microsoft Office, умение работать с 1С будет преимуществом).

Мы предлагаем:

• Стабильную заработную плату
• Официальное трудоустройство
• Профессиональное обучение
• Доброжелательную атмосферу и поддержку в процессе работы.
• Современный, комфортный офис с удобным расположением.
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00
• Яркие корпоративные мероприятия

Станьте частью нашей команды уже сегодня, жми, откликнуться и мы обязательно с Вами свяжемся!