Менеджер по работе с клиентами

В связи с увеличением объёма работ требуется менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Обработка входящих обращений и совершение исходящих звонков по теплой и холодной базе

• Развитие и сопровождение действующих Клиентов, построение долгосрочных взаимоотношений с ними

• Расширение Клиентской базы: поиск и привлечение (совместно с отделом продаж)

• Взаимодействие с отделом логистики

• Ведение переговоров с клиентами

• Подготовка и отправка коммерческих предложений

• Работа с претензиями и возражениями

• Вести и поддерживать в актуальном состоянии клиентскую базу

• Сбор обратной связи от клиентов

• Приветствуется опыт работы в сфере логистики

• Уверенная грамотная речь

• Умение вести деловую переписку

• Активная жизненная позиция

• Настойчивость и целеустремленность

• Наличие опыта ведения переговоров с клиентами (телефонные звонки, письменные переговоры, личные встречи)

• Работа в надежной компании, которая ведет свою деятельность более 30 лет.

• Возможность карьерного роста

• Возможность трансфера в другие офисы компании. В том числе в Москву и Санкт Петербург.

• Действующая система бонусов

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, соц. пакет.

• Стабильный доход, выплата без задержек.

• Рабочее время 5/2 с 9.00 до 18.00.

• Предоставляется парковка для автомобиля