Координатор сервисной службы

СВЯЗЬ И РАДИОНАВИГАЦИЯ – одна из ведущих в РФ и СНГ сервисных компаний по обслуживанию гражданского флота. Осуществляем сервисное обслуживание, монтаж, ремонт и поставки судового оборудования радиосвязи и навигации.

В нашей компании открывается вакансия Координатора сервисной службы

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, четкие без задержек выплаты заработной платы, оклад 70 000 на руки. После испытательного срока 80 000 на руки + % с закрытых сделок
• График работы 5/2, с 9 до 18
• У нас насыщенная корпоративная жизнь ( играем в квизы, участвуем в благотворительности, спортивных марафонах, челленджах и гонках героев, устраиваем незабываемые конкурсы для сотрудников и наших деток, дарим классные подарки, ежемесячная премия - для всех некурящих 2500 руб.)
• После испытательного срока на выбор предлагаем: оформление хорошей ДМС страховки, либо можно за счет компании приобрести в рамках бюджета абонемент в фитнес-клуб, потратить сумму на здоровье/спорт
• Отличный коллектив, комфортный современный офис
• Будет определен наставник на время испытательного срока и погружения

Обязанности:

• Обработка, учет и координирование заявок от клиентов
• Общение с заказчиками (судовладельцы, технические менеджеры). Согласование с заказчиками удобного времени для выполнения работ, уточнение технических и административных вопросов, связанных с выполнением заявки
• Оформление пропусков для прохода в различные терминалы и порты
• Координирование действий инженеров на судах (организация доставки необходимого инструмента, ЗИП, оборудования; помощь инженерному составу в решении всех организационных вопросов)
• Ведение документооборота
• Расчет и согласование стоимости работ
• Продажа услуг сервиса
• Работа в программе Битрикс 24 (ведение сделок)
• Распределение заявок между инженерами

Требования:

• Среднее профессиональное или высшее образование;
• Пользователь ПК, знание базового пакета MS Office
• Умение находить компромиссы, навыки общения с людьми, максимальная клиентоориентированность, пунктуальность, внимательность к деталям, готовность к быстрому переключению с одной задачи на другую, быть иногда на связи во внерабочее время, для решения неотложных форс мажорных ситуаций;
• Владение английским языком - будет существенным плюсом;
• СПЕЦИАЛЬНЫХ знаний для ведения данной работы НЕ требуется, приветствуется наличие любого административного (желательно в технических службах компаний) опыта, остальному всему научим, будет определен наставник