Специалист технической поддержки

АО Банк Синара — один из крупнейших региональных российских банков (ранее – СКБ-Банк), в ноябре 2020 года отметил тридцатилетие. Банк входит в финансово-промышленный холдинг Группа Синара (СКБ-ЛАБ, АО Синара Банк, Газэнергобанк, ТМК-трубная металлургическая компания, Синара-Девелопмент и др.), который объединяет 45 предприятий и 32 000 сотрудников.

Слаженная команда IT-профессионалов Банка Синара самостоятельно разрабатывает и сопровождает финансовые сервисы для обслуживания клиентов онлайн и в офисах банка.

Если Вы хотите попасть в крутую команду профессионалов, работать и развиваться вместе в сообществе – наше предложение о работе то, что Вы искали.

Мы ждём от Вас:

• Умение проводить первичную диагностику неисправностей и возникающих проблем
• Умение использовать базовые утилиты диагностики сетевой связности
• Опыт работы с копировальной и печатающей техникой (принтеры, МФУ) в части настройки и первичной диагностики и узлового ремонта
• Грамотная устная и письменная речь, умение находить нужную информацию, самостоятельность, самоорганизованность

Основные задачи, над которыми предстоит работать:

• Обработка заявок пользователей в Naumen Service Desk
• Установка, настройка, диагностика неисправностей, компонентный ремонт и модернизация компьютерного парка и оргтехники банка
• Установка и настройка прикладного программного обеспечения (MS Office и т.п.) и операционных систем семейства MS Windows + Mac OS
• Введение и наполнение базы знаний на Wiki
• Участие в ИТ проектах отдела
• Ведение учета выдачи техники, участие в ежегодных инвентаризационных мероприятиях
• Подготовка инструкций для пользователей

Приветствуется опыт использования SCCM, а так же начальный опыт работы с операционными системами Linux

Что мы предлагаем?

• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• График работы 5/2
• ДМС со стоматологией
• Профессиональное обучение, возможность повышения квалификации
• Возможность участвовать в развитии, предлагать идеи и технологии
• Интересную корпоративную жизнь.

Оставляйте отклик, ответим на ваши вопросы, расскажем подробности!