Семинар-практикум «Управление проектами»
Целевая аудитория: руководители предприятий малого и среднего бизнеса.
Цель семинара: дать базовые знания в области управления проектами, показать место применения проектного подхода в деятельности предприятия, дать представления об основных инструментах управления проектами.
Аннотация: Семинар основан на американском стандарте в области управления проектами – PMBoK четвертого издания. В ходе семинара слушатели делятся на 3-4 группы, которые выполняют практические задания. Теория занимает 50 % семинара, практика – 50 %. В конце семинара даются практические рекомендации по внедрению системы управления проектами.
Программа семинара
ВВЕДЕНИЕ
- Обзор программы семинара, управление ожиданиями от семинара
Знакомство с участниками семинара. Анализ ожиданий от семинара.
- Определение проекта
Временность и уникальность проекта.
- Отличие проекта от процесса. Примеры процессов и проектов
Практическое задание. Примеры проектов и процессов.
Группам слушателей предлагается привести примеры проектов и процессов. Производится разбор примеров, определяются критерии отнесения деятельности к проектам.
- Что такое управление проектом?
- Логика управления проектом
- Актуальность методов управления проектом.
ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ
Чем управление проектом отличается от управления процессом? Цикл PDCA и процессы управления проектом. Инструменты управления проектом, редко используемые при управлении регулярной деятельностью (процессами).
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ПРОЕКТА
Основные типы организационных структур
Функциональная структура. Матричные (слабая, сбалансированная, сильная) структуры. Проектная структура. Плюсы и минусы структур. Выбор оптимальной структуры. Что нужно делать, если нельзя поменять структуру.
ЖИЗНЕННЫЕ ЦИКЛЫ ПРОЕКТОВ
Типовой жизненный цикл проекта
ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ
- Устав Проекта. Роль устава, его содержание.
Практическое задание 1. Разработка Устава проекта
Группам слушателей предлагается создать Устав игрового проекта. По окончании производится разбор результатов выполнения задания.
- Описание содержания. Первый шаг в планировании — определение целей и результатов проекта. Документ Описание содержания (Цели и задачи, Техническое задание, Описание объема работ) — документ, определяющий и фиксирующий Содержание проекта. Понятие «содержание проекта» и «содержание продукта проекта».
- Иерархическая структура работ проекта (ИСР). Разбиение целей и результатов работ на пакеты работ — создание иерархической структуры работ проекта (WBS — Work Breakdown Structure). Практический пример WBS. Три способа декомпозиции работ.
Практическое задание 2. Построение WBS проекта
Группам слушателей предлагается создать иерархическую структуру работ игрового проекта. По окончании производится разбор результатов выполнения задания, разбирается WBS игрового проекта.
- Сетевая диаграмма проекта. Зависимости и ограничения между работами: Финиш-Старт, Финиш-Финиш, Старт-Старт, Старт-Финиш, Гамак.
- Методы оценок длительности и стоимости операций проекта: экспертный (метод Дельфи), метод PERT, оценка по аналогу, параметрическая оценка.
- План управления персоналом. Диаграмма занятости персонала. Матрица ответственности. Запрос на ресурсы. Разрешение конфликтов при привлечении персонала в проект из функциональных подразделений. Пример шаблона запроса на ресурсы.
- Расписание проекта.
Что такое расписание проекта? Критический путь проекта. Метод критического пути составления расписания. Графические представления расписания проекта: диаграмма Гантта, сетевая диаграмма, диаграмма контрольных точек. Методы сокращения критического пути.
Практическое задание 3. Построение сетевого графика проекта
Группам слушателей предлагается построить сетевую диаграмму проекта и произвести расчеты параметров операций, а также нахождение критического пути.
- План управления рисками. Методология управления рисками. Роли и ответственность. Бюджет для управления рисками.
- Идентификация рисков
Толерантность менеджеров к рискам. Категории рисков. Правильная формулировка риска. Реестр рисков.
Практическое задание 4. Идентификация рисков
Группам слушателей предлагается идентифицировать риски игрового проекта.
- Анализ рисков
Матрица вероятности и последствий риска. Матрица оценки величины рисков. Ранжирование рисков. Моделирование Монте-Карло и оценка PERT. Вероятностный анализ проекта.
Практическое задание 5. Ранжирование рисков
Группам слушателей предлагается ранжировать риски игрового проекта с помощью матриц вероятности и последствий и матрицы оценки величины рисков.
- План реагирования на риски
Методы реагирования на риск. Мероприятия по предупреждению рисков и по реагированию на риски.
Практическое задание 6. Разработка плана реагирования на риски
Группам слушателей предлагается разработать План реагирования на риски игрового проекта. По окончании производится разбор результатов выполнения задания.
- Планирование закупок для проекта
Принятие решения «делать самим или покупать»? Типы контрактов. Выбор подходящего контракта. Основные правила работы с поставщиками.
- Планирование передачи работ на подряд
Тендерные процедуры.
- Базовый стоимостной план проекта. Определение стоимости проекта. Требования к финансированию проекта.
- План качества
Приоритет планирования и обеспечения качества над инспекциями и тестированием. Стоимость качества: стоимость соответствия и несоответствия качеству. Оптимальное качество и минимальная стоимость качества. Опасность превышения ожиданий Заказчика.
- План коммуникаций. Эффективные методы распространения информации.
- План управления проектом
Назначение плана проекта. Итерационный характер процесса разработки плана проекта. Метод "набегающей волны". Что может входить в план проекта? Кто должен получить план проекта? Базовый и текущие планы.
- Руководство проектом
Роли руководителя проекта: интеграция и координация всех действий по исполнению проекта, сравнение и анализ отклонений текущего плана от базового
- Обеспечение качества. Аудит проекта.
- Набор команды проекта
Команда по Белбину. Практика предварительных назначений
- Мониторинг проекта.
Способы отслеживания хода проекта: по % завершения, сравнение фактических и плановых трудозатрат, метод освоенного объема.
Практическое задание 7. Расчет индикаторов освоенного объема.
Группам Слушателей предлагается рассчитать индикаторы хода проекта по методу освоенного объема. Исходные данные предоставляются тренером.
- Общее управление изменениями
Два способа устранения отклонения от базового плана — корректирующие воздействия и контролируемые изменения базового плана. Система управления изменениями: — процедуры изменений (Регламент), Комитет по управлению изменениями, критерии рассмотрения решений. Важность выявления усвоенных уроков и передачи опыта. Система управления конфигурацией (продукта).
Практическое задание 8. Управление изменениями проекта.
Группам слушателей предлагается принять решение о возможности изменения базового плана проекта, идентифицировать риски, проанализировать и разработать план реагирования на риски, изменить базовый план либо отклонить его изменение в игровом проекте. По окончании производится разбор результатов выполнения задания, определяется группа - победитель.
- Контроль качества
Диаграмма Исикавы. Закон Парето.
- Управление проектной командой.
Навыки работы с персоналом. Основы мотивации исполнителей: пирамида Маслоу.
- Отчетность по исполнению
Практическое задание 9. Отчет о ходе проекта.
Группам слушателей предлагается разработать отчет о ходе проекта по шаблону и принять решение о корректирующих действиях проекта.
- Мониторинг и контроль рисков
Аудит планов реагирования. Пересмотр рисков проекта. Незапланированные работы.
- Закрытие проекта
Подписание актов приемки-сдачи. Усвоенные уроки. Итоговый отчет о проекте
Продолжительность: 12 академических часов
Стоимость: 7000 руб.
