Ведущий специалист по претензионной работе

Банк «Приморье» приглашает ведущего специалиста по претензионной работе!

Ваша экспертиза — наш надежный фундамент.

Если вы ищете профессиональное развитие в стабильной банковской среде, цените четкие процессы и хотите влиять на качество клиентского сервиса — ваше место в нашей команде!

Ваши задачи:

• Полный цикл претензионной работы: от анализа обращений клиентов до подготовки ответов

• Взаимодействие с регуляторами (ЦБ РФ и другими госорганами)

• Работа с документацией по операциям с картами, ДБО и терминальной сетью

• Подготовка подтверждающих документов по электронным платежам

Мы ждем от вас:

• Опыт в банковской сфере от 1 года (карточные продукты, ДБО, эквайринг)

• Юридическое образование (включая неоконченное) — значительное преимущество

• Аналитический склад ума и умение работать с регламентами

• Базовое знание английского языка (желательно)

Почему выбирают Банк «Приморье»?

• Достойное вознаграждение

• Комфортные условия:

  • График 5/2 (пн–пт)

  • Рабочее место в центре Владивостока (ул. Светланская, 47)

  • Корпоративное ДМО и медосмотры

• Возможности для роста:

  • Участие в проектах по оптимизации процессов

  • Доступ к обучению и профессиональным программам

• Поддержка и признание:

  • Открытый диалог с руководством

  • Программы материальной помощи в сложных ситуациях

Банк «Приморье» — 30 лет стабильности и инноваций.
Более 700 профессионалов в команде, каждый пятый сотрудник работает с нами свыше 10 лет.

Готовы развивать претензионную работу на новом уровне? Присылайте резюме!