Дорогие друзья!
Мы периодически будем делиться с вами успешно решенными делами, а вы берите на заметк, ведь зачастую мы забываем, что можем защищать интересы в суде!
Итак, дело по защите прав потребителей:
В сентябре 2017 года в наше Агентство обратился клиент с вопросом о защите своих нарушенных прав при покупке товара.
Клиент через интернет-магазин приобрел в г. Москве сантехническое оборудование в ванную комнату. Для доставки товара во Владивосток был заключен договор транспортной экспедиции, но товар был доставлен с повреждениями, о чем клиент и сообщил перевозчику устно, а также отразил недостатки в акте приемки, составленном экспедитором. В ответ на претензию клиент получил отказ от транспортной компании, в связи с чем вынужден был обратиться в наше Агентство за защитой своих нарушенных прав в судебном порядке.
Клиент просил не только взыскать убытки, связанные с транспортировкой, но также и специальные штрафы и неустойки, установленные Законом «О защите прав потребителей». Специалистами нашего агентства подготовлено и направлено в суд исковое заявление.
Итог:
Проявив принципиальность и профессионализм в судебном заседании, юристам нашего Агентства удалось добиться принятия положительного для клиента решения суда, которым не только взыскан причиненный ущерб, неустойка, но и расходы на представителя, а также штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом.
15.03.18
