Модератором
секции по CRM выступит директор по развитию
DVIGA Алексей Комиссаров
Участники Русского MeetUp узнают, как повысить эффективность бизнеса, на секции "Автоматизация маркетинга: CRM". Модератором секции, которая пройдет 24 октября в кампусе ДВФУ на острове Русском, станет директор по развитию реактивного агентства DVIGA Алексей Комиссаров.
— Современные технологии, такие как нейросети, боты и персональные ассистенты, созданы для повышения эффективности людей. CRM же повышает эффективность работы бизнеса. Причем всех его процессов: от контроля отдела продаж или производства до внедрения системы мотивации персонала и создания внутреннего сообщества компании. А автоматизировав эти процессы, мы получаем инструмент с минимальным влиянием человеческого фактора. Теперь клиенты не теряются, а все просроченные задачи как на ладони. Производительность каждого сотрудника растет, а с ней и прибыль всей компании. Именно об этом и поговорим на секции, — сказал Алексей Комиссаров.
Справка: CRM-система (Customer Relationship Management или управление отношениями с клиентами) — это прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путем сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов.
— В нашем городе проходит не так много мероприятий, посвященных ИТ. А за информационными технологиями будущее. Уверен, что на Русском MeetUp будет много интересного контента и крутых спикеров, — сказал Алексей Комиссаров.
Также одним из спикеров секции станет руководитель компании Akyzo Алексей Мануйлов. Эксперт расскажет о четырех шагах к счастью клиента:
— незаметная CRM: работаем с клиентами в режиме 24/7;
— рисуем портрет клиента для улучшения качества обслуживания;
— конвертируем в сделку обращения из социальных сетей;
— превращаем потенциального клиента в постоянного.
Русский MeetUp – форум, объединяющий ИТ-сообщество стран АТР, который пройдет 23-25 октября в кампусе ДВФУ. Это обмен опытом, выставка высоких технологий и инновационные идеи, которые можно воплотить в реальные проекты. Это шанс заявить о себе, пополнить багаж знаний, найти единомышленников и партнеров.
Это одна из крупнейших инвестиционных площадок Азиатско-Тихоокеанского региона. Место встречи инвесторов из стран АТР и компаний-разработчиков программного и аппаратного обеспечения со всей России. Это уникальная возможность представить свои проекты, заключить сделки с партнерами из Китая, Кореи, Японии и получить финансирование.
Регистрация открыта на официальном сайте форума rumeetup.ru
Это новое мероприятие в истории ИТ-форумов нашего региона от организаторов Дальинфокома, Дальневосточного федерального университета, дальневосточного представительства фонда "Сколково" и агентства по развитию человеческого капитала на Дальнем Востоке.
Участников ждет насыщенная программа. В течение трех дней в рамках Русского MeetUp пройдут форсайт-сессия, панельная дискуссия, лекции, круглые столы с участием экспертов федерального и международного уровня, а также научные бои, конференция разработчиков VLDC и многое другое. Ознакомиться с предварительной программой можно здесь.
04.10.17
