26 июля 2023 года в здании гостиницы “Азимут” во Владивостоке прошла конференция Корпорации руководителей похоронных предприятий (КРПП), головной офис которой находится в Москве.
За 23 года своего существования КРПП провела 40 таких конференций – и нынешняя, как раз юбилейная сороковая, прошла во Владивостоке. Конференция была представлена более, чем 40 регионами. Тут были и Хабаровск, и Омск, и Томск, и Алтай, и Новосибирск. Были приглашены представители ритуальных компаний Владивостока, такие как "Феникс" и "Некрополь", присутствовали представители администрации города.
Приехали на мероприятие как руководители частных похоронных компаний, так и муниципальных. У каждого региона – свой опыт, своя специфика. Принимающей стороной для всех гостей конференции стал владивостокский индивидуальный предприниматель Андрей Зюзин, чьё предприятие известно под названием “Городская похоронная служба "Ангел".
Подобных мероприятий федерального масштаба город Владивосток ещё не знал.
Первым выступил Сергей Бондаренко из Новосибирска, являющий директором агентства ритуальных услуг “ИМИ”. У этой компании – 14 филиалов по городу, круглосуточный колл-центр, собственная маркетинговая служба, собственные печатные издания, крематорий, автопарк автомашин для прощания и даже собственное кладбище с захоронениями по “американскому” типу, своего рода “Арлингтон”. А ещё “ИМИ” – это собственные залы для прощания, на крыше которых сделаны световые окна. А ещё – собственный морг и собственный учебный центр, в котором обучают работников похоронной сферы как “для себя”, так и для других компаний. В числе учеников учебного центра – даже представители из Анголы и Казахстана. Своё выступление Сергей Бондаренко назвал “философия ритуального мастерства”.
Спикер несколько раз сделал упор на понятии “этика” и “социальное предпринимательство”. Под этикой Сергей Бондаренко понимает свод правил, которые не дают профессии “ритуальщика” скатиться в банальное “рвачество”. Не секрет, что многие “похоронные” агенты получают заказы при помощи подкупленных врачей скорой помощи и сотрудников полиции. Так вот: с такими сомнительными персонажами похоронный дом “ИМИ” не работает. А ещё “ИМИ” выпускает газеты и листовки, в которых для граждан разъясняется, почему нельзя работать с коррумпированными “чёрными” агентами. Также “ИМИ” несёт и социальную нагрузку – например, за свой счёт перезахоронил прах родной сестры писателя Михаила Булгакова – Варвары Афанасьевны Булгаковой и её супруга. Перезахоронила компания “ИМИ” за своё счёт и “отца” города Новосибирска – Тихомирова Николая Михайловича, который был первый раз захоронен ещё в 1900 году. Теперь новое место захоронение Николая Тихомирова стало той точкой, где отмечается день рождения этого человека, куда всегда приезжают мэр города, губернатор и депутаты.
Вниманию присутствующих также была представлена программа ЮНАР, о которой рассказал Владимир Ксенофонтов. Система ЮНАР предназначена для “цифровизации” похоронной отрасли. Она помогает быстро оформлять заказы, оперативно производить расчёты, хранить в базе данных всю нужную информацию и даже заказывать из любой точки мира онлайн-услугу по благоустройству и уборке места захоронения в любом городе России.
Завершая программу работы конференции, Андрей Зюзин на правах принимающей стороны рассказал об особенностях захоронения на кладбищах Владивостока. Также гости проехали в офис компании “Ангел” на улице Постышева во Владивостоке, где познакомились с работой этого предприятия и ассортиментом ритуальных товаров, которые имеются в наличие. После этого участники конференции познакомились с работой крематория на Морском кладбище.
28.07.23
