Тренинг активных продаж был организован для администраторов в г. Уссурийск.
Как принимать звонки клиента? Как правильно отвечать на вопросы по цене? Какой уровень сервиса нужен клиентам, чтобы они могли рекомендовать салон другим? Как работать со сложными клиентами? Что отвечать на возражения? Как продавать дорогие услуги? Техника продаж сопутствующих товаров: выявление потребностей, умение рекомендовать дорогие услуги.
На все эти вопросы Инна Наумова дала развернутые ответы и готовые варианты решения! Мини-лекции, групповые дискуссии, ролевые игры и практические примеры помогли администраторам салонов и фитнесс-центров получить недостающие знания и навыки. Теперь они могут не боятся конкурентной борьбы, т.к. клиенты будут возвращаться к ним снова и снова!
Благодарим партнера в лице Сбербанк за помощь в организации мероприятия.
04.12.14
