Отзывы наших клиентов

Обследование онкологии прямой кишки в Корее

Пациент: Вера Ивановна, 61 год (отзыв писала дочь, Ирина)

Хотелось бы оставить отзыв о Вашей замечательной работе.

Заказывала обследование в Корее для мамы. Маме 61 год, диагноз – ЗНО толстой кишки. Была операция летом во Владивостоке + проходили здесь же химию. Провели 6 курсов химиотерапии и в декабре решили съездить на контрольное обследование ПЭТ-КТ, чтобы узнать, как идет процесс лечения и узнать мнение специалиста, есть ли необходимость в продолжение сеансов химиотерапии.

 Организация обследования очень хорошая. По большому счету, от нас необходимо было только предоставить документы и подготовить настрой на поездку (ну и накопить деньги на сами услуги). Компания Вива-Сити, в частности, менеджер Ксения, распечатала всё необходимое, даже пример заполнения таможенной декларации. Так что мы были полностью подготовлены и проинформированы обо всем.

После прохождения таможенного контроля в Инчхоне нас встретил сопровождающий, довел до поезда KTX (билеты на поезд туда и обратно предоставляются госпиталем) и рассказал где и когда выходить. После 3х часовой поездки в поезде, по прибытию нас опять же встретили координаторы из клиники, проводили в гостевой дом, все рассказали, объяснили. Так же нам дали местный сотовый телефон для связи, по которому можно было звонить в любое время, если что-нибудь случится или нужна будет помощь в переводе.

Собственно, ехали в клинику Фатима, что находится в городе Дэгу (Тэгу), Южная Корея. Поэтому и нужен был поезд, чтобы добраться туда из Инчона. Клиника огромная: несколько зданий + большая парковка + гостевой дом. Больница просторная, светлая, высокотехнологичная.

 Гостевой дом – это комната на двоих, в комнате есть: две кровати, постельное белье, большой шкаф с плечиками, стол, телевизор (с русскими! каналами), и ванная комната с душем, туалетом, раковиной и большим зеркалом. Стоит сказать, что есть обогреватель, типа системы отопления, который можно регулировать до комфортной температуры. Так же в гостевом доме есть общая кухня, где можно налить чай, так же есть все необходимое,  чтобы самому приготовить еду.

Утром пошли в саму больницу на первичный прием, после чего мама сдала анализы, ей сделали необходимые снимки и записали на следующий день на саму процедуру ПЭТ КТ.  Все это время нас в больнице встречали координаторы, которые ходили с нами по кабинетам врачей и помогали с переводом. Врачи спокойные, приветливые и очень любезные. Видно, что у них все поставлено на поток, и врачи большие специалисты. Еще удивила система документооборота внутри больницы. Все снимки и результаты по пациенту в одной базе данных на компьютере. Придя к ортопеду, чтобы узнать информацию о больной ноге (не связано с основной целью обращения), врач руководствовался не только снимком рентгена ноги, но и обследованием ПЭТ КТ, что помогло ему сделать правильные выводы. Уровень технического обслуживания в больнице отличный. По итогу обследования сказали, что все хорошо. И дали рекомендации по последующему лечению.

Поездка длилась 5 дней, из них 2 дня с перерывами мы провели в больнице, 1 день свободный, 2 дня на дорогу.

Если говорить о самой Корее, то, думаю, там не может не понравиться! С  учетом того, что у мамы больная нога, и она передвигается с тростью, для нас было удобно даже ходить пешком, потому что в Корее все продумано до мелочей. Люди очень отзывчивые и дружелюбные, готовы помочь.

Более того, сама поездка совсем не страшна, так как на каждом этапе есть встречающие и на протяжении всего пребывания в Корее очень помогают координаторы, которые, кстати, очень красивые, милые, добрые и отзывчивые.

По итогу обследования потратили около 150 тысяч рублей (сюда входило: ПЭТ КТ, КТ легких, полный анализ крови, рентген ноги и 3 приема у врача.. вроде всё).

После поездки есть ощущение, что обследование стоит своих денег. Уровень сервиса и уровень технической оснащённости больницы дают это ощущение. Более того, зная, что клиника стоящая, и что компания Вива-Сити с ней долго сотрудничает, есть доверие к словам врача. Потому что после больниц в России, такое – редкость.

В общем, большое спасибо компании Вива-Сити за организацию нашего обследования! Да, Корея – это дорого, к сожалению, зато отправляясь туда на лечение/обследование намного больше уверенности вылечиться с наименьшими потерями.

Комментарий специалиста Viva-City:

Вера Ивановна, Ирина!
Благодарим вас за доверие и приятные слова как в наш адрес, так и в адрес госпиталя! И за содержательный отзыв, уверены он будет полезен тем, кто только думает поехать на обследование или лечение.
Мы очень рады, что вы остались довольны поездкой и что по обследованию не было выявлено проблем.

Артродез тараннопяточного и талонавикулярного суставов с пересадкой кости (fusion-операция с фиксацией посредством импланта)

Пациент: Василий Порайко

Все понравилось.

Очень приветливый персонал, всегда помогают по любым просьбам, очень отзывчивые медсестры. Палату каждый день убирают своевременно, белье меняют каждый день.

Замечательный и профессиональный докторский состав. Особенно доктор Канг.

Очень хорошие представители с международного отдела, мистер Пак и Кристина. Постоянно помогали и интересовались, какая нужна помощь.

Также хочу отметить, что обслуживание в данном госпитале по цене гораздо дешевле, чем в госпиталях Сеула, а качество по операции возможно даже лучше чем в других госпиталях.

Буду рекомендовать лечение в данном госпитале всем своим знакомым.

Комментарий специалиста Viva-City:

Василий, мы очень рады, что вам очень понравился госпиталь. Вы нашли для себя то, что искали - высококлассное обслуживание по приятной цене.
Желаем вам здоровья!

Диагностика рака в госпитале КВИМС

Пациент: Ольга, Владивосток

Прежде всего, хочется от всей души поблагодарить  сотрудников Вива-Сити за профессионализм,  за доброе сердце, за неподдельное желание помочь клиенту и за индивидуальный подход.

Моя мама (Ольга) ездила на подтверждающую диагностику в КВИМС. Без преувеличений - всё было на высшем уровне. И во Владивостоке - на этапе подготовки поездки, и в больнице в Корее.

  Здесь Елена и Ксения терпеливо подобрали подходящую клинику, всё подробно объяснили, предоставили план и предварительную смету процедур в Корее. Не оставили без внимания ни одного, даже самого незначительного вопроса. Во время пребывания в Корее Ксения каждый день была с мамой на связи, интересуясь, - всё ли в порядке.

 Не могу не похвалить и принимающую сторону в Корее - и врачи,  и координаторы - профессионалы с чутким сердцем. 
Никаких ненужных процедур не назначали. Всё последовательно и логично. Только необходимые обследования. Ничего лишнего. Врачи работают на благо пациента, а не пациенты болеют на благо врачей!
Координаторы полностью берут всё в свои руки, а клиенту остаётся только прийти в назначенное время в назначенное место. Маму буквально везде водили за руку. Никаких очередей. Всё быстро, чётко, конкретно. Отличная организация! Даже когда возникла необходимость в непредвиденной дополнительной процедуре, координаторы сделали все возможное, чтобы мама прошла её в тот же день, и ей не пришлось менять авиабилет . В результате, мама успела пройти все процедуры ровно за 4 дня - именно столько, сколько было заявлено перед поездкой. То есть по факту всё оказалось так, как и обещали в предварительном плане - и сроки обследования, и стоимость. Это - огромный плюс! Экономия денег и нервов! 

Перед поездкой было небольшое волнение - как ехать по такому серьёзному делу в чужую страну, не зная языка. Но всё оказалось настолько хорошо организовано, что все обследования и консультации прошли абсолютно гладко, без волнений, без недоразумений, без очередей и лишних ожиданий. Намного комфортней и спокойней, чем зачастую бывает в клиниках на родине. 

Спасибо вам огромное! 

Комментарий специалиста Viva-City:

Екатерина и Ольга, спасибо вам большое за теплые слова! Мы очеь рады, что смогли помочь быстро и качественно. Спасибо, что доверились нам и госпиталю КВИМС. 

Псориатический артрит и синдром повышенной кишечной проницаемости. Лечение в Госпитале БУМРУНГРАД

Пациент: Айман, 47 лет, КазахстанЕлена, Здравствуйте! Сегодня мы уезжаем из Бангкока. Лора, наверное, Вам говорила о медицинских результатах и диагнозах. По большому счету они подтвердились. Поставили еще один диагноз и тут же назначили лечение. Айман хочет вернуться в Госпиталь БУМРУНГРАД еще раз, уже на диагностику, после полученного курса лечения. Спасибо Вам за Вашу помощь!
Самое главное, что сестра получила назначение и начнет лечение ЖКТ. Врачи нам понравились, новейшее оборудование, Лора внимательная! Думаю, что теперь все будет хорошо. Спасибо!

Обследование пищеварительной системы в госпитале КВИМС

Пациент: Наталья Анатольевна, Владивосток

Мы с мужем прошли обследование по программе пищеварение в клинике Квимс, в Сеуле.
Все было организованно на высшем уровне. Особенно хотим отметить работу переводчика по имени Астра - большой профессионал, при том, что мы приехали только на 2,5 дня, благодаря ей успели пройти всех врачей.
Исходя из нашего опыта, хотим пожелать всем, кто поедет на обследование, расчитывать на пять дней пребывания - это самое разумное время для обследования.

Комментарий специалиста Viva-City:

Наталья Анатольевна, спасибо за отзыв! Рады были организовать вашу поездку и непременно поможем вновь.
Мы обязательно передадим координатору Астре, что её работа вам понравилась. 

Действительно, 2,5 дня очень мало для прохождения обследования и получения результатов. Хорошо, что в этот раз координатору удалось ускорить события, но так получается не всегда. Поэтому, для своего спокойствия, лучше иметь запас времени.  

Пластика лица в клинике Hershe и обследование в госпитале КВИМС

Пациент: Куляш, Казахстан

В январе 2017 года наша пациентка ездила в Южную Корею на обследование и проведение пластической операции лица. И вот её отзыв:

Что хочется сказать о клиниках, конечно, они прекрасные. Тут разговоров нет. Особо хотелось бы отметить работу девочек, с нами работали Ксения (менеджер компании Viva-City) и Татьяна (координатор Hershe). Девочки настолько отзывчивые, настолько ответственные и каждый шаг наш прослеживали, советовали, объясняли. Проблем вообще никаких не было. Хотелось бы сказать именно девочкам спасибо большое за то, что они координировали наши движения с момента вылета из Казахстана и до момента прилета обратно в Казахстан. Были всегда рядом и в любое время дня и ночи мы могли позвонить и спросить совета и по лечению, и по клинике и по врачам и даже по другим вопросам, по которым, они могли бы, наверное, и не помогать, но они помогали. Мы очень благодарны девочкам за работу. Большое спасибо девочкам, которые работали именно со мной, Татьяне и Ксении, за помощь, лечение, времяпровождение в Корее. Благодарна. Ваша работа очень порадовала.

Комментарий специалиста Viva-City:

Спасибо огромное за ваш отзыв и добрые слова! Нам было очень приятно с вами работать. Рады, что смогли помочь и оправдали ожидания.
Ваш отзыв показывает, что наши пациенты могут быть спокойны, на территории другой страны они не останутся одни! Мы всегда будем на связи и координаторы госпиталей не оставят одних, а помогут, поддержат и подскажут!

Для наших будущих пациентов, сообщаем, что стоимость круговой подтяжки лица - около 10000 USD ( 567597 руб.), а подтяжка шеи - 3000..4000 USD ( 170279..227038 руб.).
Цены даны примерно, всё зависит от конкретного случая. Для примерного расчета Вашего случая, лучше выслать фото лица (анфас и профиль) на нашу почту info@viva-city.ru 

Рак молочной железы (4 стадия) Лечение в Южной Корее в клинике СЭМ

Пациент: Александра, 27 лет, г. УссурийскДобрый день! Меня зовут Александра. От всей души хочу поблагодарить компанию Viva City за помощь в организации моей поездки на диагностику в Южную Корею, г.Гунпо, клиника Сэм. Елена и Ксения, вы - большие умнички!Все было на высшем уровне, очень организованно и быстро! И что очень важно - заявленная стоимость обследования в итоге не изменилась!
В России мне был поставлен диагноз рак МЖ 4 стадия. Было сделано 2 операции, пройдено 8 кусов химиотерапии. На обследование решила ехать в Корею. Елена и Ксения помогли мне определиться с клиникой, а также подобрать билеты на нужные нам даты, всегда были на связи и помогали, отвечали на все интересующие вопросы!
Вива Сити серьезно относится к пожеланиям клиента, этой компании можно доверять на 100%
По совету Ксении решили с мамой лететь корейскими авиалиниями Korean Air, и нисколько не пожалели. Все было супер! По прилету, в аэропорту нас встретил водитель и буквально через час мы с мамой уже были в Гест Хаусе. К слову, трансфер от аэропорта до гостиницы и обратно, услуги переводчика предоставляются бесплатно.
В Гест Хаусе имеется душ, туалет, две кровати, телевизор, холодильник, кондиционер, теплый пол, есть WI-FI. Номер чистый и уютный. На каждом этаже имеется общая кухня (кухонный стол, куллер, плита, микроволновая печь, чайник и вся необходимая посуда). Так что при желании можно покупать продукты и готовить в Гест Хаусе. Неподалеку располагается рынок, есть небольшие магазинчики. Также хотелось бы сказать, пища в Корее "на любителя", очень острая. Цены на продукты достаточно высокие, по сравнению с Россией выше раза в 1.5-2. Поэтому многие пациенты привозят еду с собой.
Госпиталь Сэм находится неподалеку от Гест Хауса, буквально полминуты хотьбы. Очень удобно! До главного корпуса больницы можно добраться на бесплатном автобусе, который ходит каждые полчаса.
Нашим координатором в госпитале была София, очень добрая и отзывчивая девушка, была с нами рядом напротяжении всего времени нахождения в клинике.Спасибо ей огромное! Мы очень довольны!
Мое обследование заняло два дня. На третий день была назначена консультация врача-онколога. Уровень обслуживания, высокий профессионализм, новейшее оборудование в клинике приятно удивляют. Персонал работает на 100%, все очень приветливы и обходительны.
Ксения и Елена, огромное вам спасибо за индивидуальный подход к каждому, оперативность и просто человеческое отношение! Все было организовано от и до! Спасибо за ваш труд!

Внутрипротоковая папиллома в груди, обследование в Корее

Пациент: Елена Николаева

Хочу выразить благодарность компании Viva City! 

За время обследования в Южной Корее компания показала высокую степень организованности в своевременном подборе необходимых медицинских консультаций в разных медицинских учреждениях. В частности хочется отметить работу Ксении Близниченко. Очень понравилось, как быстро и слаженно, сотрудники реагируют на все просьбы и пожелания.
Так же хочется подчеркнуть профессионализм сопровождающих в медицинских центрах переводчиков, их тактичность, грамотность, умение быстро реагировать на возникающие проблемы. В частности хочется отметить работу Марии и Виктории.
Планируем свои дальнейшие поездки осуществлять только через вас!
 
Елена Николаева 

Комментарий специалиста Viva-City:

Елена, добрый день.
Спасибо большое за отзыв, и очень рады, что не пришлось делать никакой операции, а только наблюдаться, даже такое заключение стоит того, чтобы выехать в Корею, пройти обследование и получить заключение опытного врача, даже двух из разных госпиталей: Самсунг и Северанс, чьи мнения абсолютно сошлись.

Здоровья Вам.
Коллектив компании Viva-City

Лечение рака вульвы в Израиле

Пациент: Галина, 59 лет, Владивосток

Неутешительный диагноз, онкология, полученный по результатам гистологии, прозвучал как гром среди ясного неба. И, конечно, в подобной ситуации решение о лечении мне необходимо было принимать срочно. Пройдя необходимые обследования и сдав анализы крови, я записалась на прием в городской онкодиспансер, посещение которого, однако, оставило лишь глубокое разочарование и не дало ни капли надежды на то, что российская медицина мне сможет реально помочь. После этого  единственным способом  решения был выбор клиники для лечения за границей. К счастью, в нашем городе есть компания медицинского туризма,  опыт самого результативного общения с которой у меня был ранее, еще в 2012 г. Только благодаря  их оперативности, потрясающей отдаче и заботе я нашла тогда спасение от недуга. Речь идёт о  компании Vivа-City и её директоре Елене Забродиной.

Изучив  в интернете то, где в мире лечат пациентов с подобным диагнозом, и как проходит это  лечение, я практически сделала выбор, но знала, что грамотно помочь организовать мою поездку и лечение за рубежом, мне смогут помочь только в компании Viva-City. И в этот раз директор компании Елена  и ее помощник Ксения сделали все очень оперативно. Мои документы были отправлены в 3 клиники Южной Кореи и одну клинику Израиля (Ассута, Тель-Авив). Именно о последней у меня в ходе моих изучений сведений из Интернета уже сложилось самое хорошее впечатление. И ответ оттуда только подтвердил правильность моего выбора - только Ассута! Немаловажно, что в выборе клиники наши мнения со специалистами Viva-City сошлись. Затем со мной связался медицинский консультант-координатор клиники Ассута, и далее всё обследование и лечение, а также проживание  были организованы четко и грамотно. А моим лечащим врачом в Израиле был достигнут самый лучший из всех возможных результатов!

С огромной ответственностью я могу рекомендовать лечение именно в израильской клинике Ассута женщинам, имеющим онкологические проблемы по гинекологии, и многим другим людям, ищущим зарубежные клиники для решения своих проблем. Врачи израильской клиники Ассута - это настоящая медицина, индивидуальный подход, там никто не пытается на вас заработать, вам никогда не назначат ненужную дорогую процедуру или операцию ради получения денег. И мои расходы, включая проживание, консультации, обследование и операцию, оказались значи

тельно ниже в сравнении с ценами, обозначенными в ответах мне из клиник Республики Корея. 

Я хочу выразить огромную благодарность  директору компании Viva-City Елене и Ксении за огромную помощь, поддержку, доброту и понимание. Они были на связи со мной все время  пребывания в зарубежной клинике, решали все возникающие у меня вопросы. Спасибо за Ваше потрясающее отношение к клиентам, за сопереживание и самоотдачу! Я чувствовала  Вашу искреннюю поддержку, и это  очень помогло мне. Я могу с полной уверенности сказать, что в компании Viva-City работают самые неравнодушные и ответственные специалисты и любому (!) обращающемуся за помощью в лечении там обязательно помогут. Дай Бог вам крепкого  здоровья, Вы нужны многим людям!

Комментарий специалиста Viva-City:

Дорогая Галина, спасибо Вам огромное за Ваши слова! Мы очень рады были Вам помочь и рады, что всё было сделано в нужное время и на должном уровне! Самое лучшее в нашей работе - это счастье наших клиентов, получивших ту помщь, которая им была необходима!

Мы также публикуем, с разрешения Галины, смету ее расходов в клинике: проживание в гостинично-оздоровительном комплексе RELAX в клинике Ассута (10 суток) составило  1850 USD ( 105005 руб.), 2 консультации  до операции  и ревизия стекол 1850 USD ( 105005 руб.), КТ 500 USD ( 28379 руб.), операция (включая гонорар врачу, анестезиологу и бригаде), а также госпитализация 4 дня в отделении гинекологии, расходные материала, включая аппарат-коагулятор легашу, и ЭКГ перед операцией составили 17190 USD ( 975699 руб.).

Установка зубных коронок и имплантатов в Южной Корее

Пациент: Светлана, 32 годаВ апреле этого года я была на консультации с профессором зубной клиники Синчон Даин в офисе компании Viva-City. Так как с ещё давних времён есть некоторые проблемы

 с зубами, информация была очень полезной и интересной. Приятным бонусом стал выигрыш сертификатов на установку одного имплантата на сумму 2500 USD ( 141899 руб.) и двух коронок на сумму 1500 USD ( 85139 руб.), что дало толчок для того, чтобы наконец заняться собой). Поездка была намечена на июнь и совмещена с другой операцией моей мамы. Я решила поставить имплантат, а коронки - моя мама.

В первый приём маме сделали обточку зубов и постановку временных коронок, мне же чистку. На следующий день мне сделали отбеливание (стоимость около 1000 USD ( 56759 руб.)) и обточку зубов для установки коронок, так как были ещё и проблемы эстетического характера. Все прошло хорошо и безболезненно, хотя позже зубы побаливали из-за отбеливания, но это нормальная реакция. Затем предстояла сложная операция по установке имплантатов (тут очень был кстати сертификат, так как цена одного зуба очень кусается). Сложная, так как осложнялась наращиванием кости и т.д. Операция делалась под седацией и длилась 3 часа. Седация тоже досталась мне в подарок, что очень приятно. После неё доктор назначил курс лечения. Через дня четыре нам с мамой поставили коронки и мне сняли швы.

Теперь мне остался этап установки коронок на штифты.

Хочется отметить безукоризненную работу координатора Марии, которая была с нами от начала до конца всего процесса! Очень помогала с советами и поддерживала нас, всегда договаривалась с клиникой об удобном нам времени (это было очень удобно, так как со мной был маленький ребёнок).

Профессор, доктора и весь медперсонал клиники Синчон Даин нам очень понравился, они большие профессионалы.

А также выражаю благодарность компании Viva City - за здоровьем только к вам! 

Комментарий специалиста Viva-City:

Светлана, спасибо огромное за ваш отзыв! Мы рады, что вам удалось наконец сделать то, о чем вы давно мечтали! Ваш случай подтверждает, насколько полезны консультации зарубежных специалистов в нашей стране - у людей появляется больше доверия и уверенности.