Упали на крыльце магазина или скользком полу ТЦ? Кто виноват?
Наличие снега и наледи на крыльце, плохая освещенность, скользкий пол внутри помещения. Все это говорит о том, что ответственное лицо не обеспечило для посетителей условий безопасного использования помещения и недобросовестно исполнило обязанности по принятию мер для предотвращения несчастных случаев.
ГК РФ Статья 1095. Основания возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара, работы или услуги:
Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.
Итак, если упали, вызовите самостоятельно скорую или попросите окружающих. При госпитализации фельдшер скорой укажет место происшествия, это будет одним из доказательств. В приемном покое сообщите врачу об условиях получения травмы. Больница передаст сообщение в полицию, которая обязана будет провести проверку.
Если есть возможность, попросите номер телефона у лиц, находящихся рядом, так как для дальнейшего разбирательства могут потребоваться свидетели. Позвоните родным и сообщите о произошедшем. Позднее их можно допросить в качестве свидетелей.
Что можно получить с администрации магазина? Возмещение ущерба за лечение, компенсацию морального вреда и частичную компенсацию оплаты услуг юриста.
Берегите себя! Осень и зима - очень травмоопасные времена года.