Перечень мероприятий, запланированных для проведения
в конференц-зале Центра (апрель 2014 г.):
Дата,время
Наименование мероприятия
08 апреля
10:00-13:30
Семинар «Система управления отношениями с потребителем на предприятии»
В программе:
- ? Теория передового опыта работы с потребителем;
- ? Потребительское поведение;
- ? Этика общения с клиентом;
- ? Презентация предприятия для привлечения потребителей;
- ? Организация на предприятии системы управления потребителем;
- ? Методы измерения удовлетворенности клиентов, анализа и оптимизации работы с потребителем;
- ? Принцип Парето 20/80 в оптимизации работы с потребителем;
- ? Продвижение товаров и услуг посредством системы средств маркетинговых интегрированных коммуникаций.
Докладчики:
КОСТЕНКОВА Светлана Николаевна - преподаватель-практик, эксперт систем менеджмента качества, консультант по внедрению систем менеджмента
ОСЕЦКАЯ Ирина Алексеевна – сертифицированный эксперт-аудитор по пси-методам в управлении, коуч по ТРИЗу, начальник отдела поддержки студенческих инициатив ДВФУ
Организатор: Центр развития предпринимательства
08 апреля
14:30-16:30
Мастер-класс «Эффективная реклама»
В программе:
- ? Определение целевой аудитории;
- ? Критерии правильного выбора рекламной площадки;
- ? Основы копирайтинга (профессиональная деятельность по написанию рекламных и презентационных текстов).
Докладчик:
НАУМОВА Инна Алексеевна - бизнес-тренер, директор ООО «Приморская Бизнес Палата»
Организатор: Центр развития предпринимательства
11 апреля
10:00-12:00
Семинар «Правовая защита бизнеса при взаимодействии с контролирующими и правоохранительными органами»
В программе:
- ? Юридический анализ изменений в законодательстве относительно полномочий контролирующих и правоохранительных органов;
- ? Основания для проведения проверок, их виды, сроки и периодичность проведения;
- ? Алгоритм взаимодействия должностных лиц и персонала предприятия с контролирующими и правоохранительными органами при проведении проверок, временном изъятии документации;
- ? Методики подготовки сотрудников к эффективной встрече проверяющих. Типичные ошибки персонала и должностных лиц при проведении проверок. Юридическое сопровождение при контактах с представителями контролирующих органов.
Докладчики:
ВОЛИК Денис Сергеевич - директор ООО «Юридическая фирма «Верум»
ИГНАТЬЕВ Владимир Геннадьевич - адвокатООО «Юридическая фирма «Верум»
Организатор: Центр развития предпринимательства
14 апреля
10:00–12:30
Семинар «Бизнес план как основа планирования бизнеса на любых этапах развития»
В программе:
- ? Что такое бизнес-план и зачем он нужен?
- ? Требования, предъявляемые к бизнес-плану;
- ? Основные разделы бизнес-плана;
- ? Анализ рыночной ситуации;
- ? Предложение продукта;
- ? Презентация бизнес-плана;
- ? Бизнес-план необходимый элемент любой финансовой заявки;
- ? Инструменты по привлечению инвестиции в ваш бизнес.
Докладчик:
МАРАКУЛИН Павел Борисович - инвестиционный консультант 1-й категории, член Дальневосточной ассоциации бизнес-консультантов
Организатор: Центр развития предпринимательства
16 апреля
10:00-13:00
Семинар ««Базовый алгоритм таможенного оформления и грузоперевозки товаров через порты Дальнего Востока из стран АТР»
? В программе:
- ? Из каких этапов состоит этапы поставки товара в РФ из-за рубежа;
- ? Критерии выбора транспортно-экспедиторской компании;
- ? Отличия ответственности компании-перевозчика от компании экспедитора;
- ? Какие риски возможны и как их минимизировать;
- ? Основные понятия и документы, используемые при таможенном оформлении и перевозке.
Докладчики:
ВАСЮКОВА Алла Адольфовна, директор по развитию компании «ПРО-ЛОГ», член координационного совета Дальневосточной Ассоциации бизнес-консультантов
СОЛКАН Лилия - бизнес-консультант, эксперт по управленческому, кадровому консалтингу, личному и командному коучингу, член Дальневосточной Ассоциации бизнес-консультантов
Организатор: Центр развития предпринимательства
17 апреля
14:30-17:30
Семинар «Как сэкономить на пиаре и рекламе: простые средства, которые позволяют раскрутить бренд»
В программе:
- ? Грамотная работа по созданию и продвижению собственного сайта;
- ? Информационное противодействие негативному воздействию со стороны СМИ;
- ? Информационное противодействие рейдерским захватам предприятия;
- ? Имидж руководителя: почему нужно знать параметры, от которых он зависит.
Докладчик:
ОГНЕВСКИЙ Александр Владимирович – главный редактор дальневосточного журнала "AUTO`МИР", директор пиар-агентства "PROSTO"
Организатор: Центр развития предпринимательства
22 апреля
10:00-12:00
Практический семинар: «Бизнес для начинающих»
В программе:
- ? Способы организации бизнеса;
- ? Юридические и налоговые основы ведения бизнеса;
- ? Возможности получения государственной поддержки для начинающих предпринимателей;
Докладчики: Специалисты МКУ «Центр развития предпринимательства»
Организатор: Центр развития предпринимательства
24 апреля
10:00-14:00
Семинар «Особенности управления поколением Y(или поколением «Next»). Теория поколений в управлении персоналом»
В программе:
- ? Теория поколений как HR - инструмент
- ? Особенности поколения Y
- ? Особенности коммуникации с поколением Y
- ? Управление поколением Y
Докладчик:
ГОРШУНОВА Светлана Андреевна – бизнес-консультант, член Дальневосточной ассоциации бизнес - консультантов
Организатор: Центр развития предпринимательства
МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ:
Конференц-зал «Центра развития предпринимательства» г. Владивосток, ул. Запорожская, 77, 8 этаж.
Участие в мероприятиях для субъектов малого и среднего предпринимательства города Владивостока бесплатное. Предварительная регистрация обязательна. Регистрация участников на месте начинается за 30 минут до начала мероприятия и прекращается за 5 минут до его начала.
Просим обратить внимание, что заявки на участие принимаются только по форме Центра на электронную почту crp_vl@list.ru
27.03.14
