Руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ РФ Михаил Мамута заявил, что россиянам, призванным в рамках частичной мобилизации, лучше сразу подтвердить этот факт документом при обращении за кредитными каникулами.
"Лучше сразу приложить к своему обращению за каникулами документ, который подтверждает факт мобилизации или другие случаи, установленные законом (контрактная служба и так далее). Его можно направить тем способом, который указан в договоре с кредитором - по обычной или электронной почте, например", - сообщил Мамута в интервью "Российской газете".
Если заемщик не предоставил подтверждающий документ, то банк или микрофинансовая организация могут самостоятельно запросить Минобороны, действительно ли тот, кто обратился за каникулами, мобилизован. Кредитор должен будет направить клиенту подтверждение о каникулах в срок, который указан в законе, или пояснение о причине отказа.
Также, если военнослужащий не получит ответа от банка в течение 15 дней, то он может считать, что каникулы начались прямо со дня направления обращения, закон на его стороне.
"Дополнительной переплаты за пользование кредитными каникулами по ипотеке не возникает - график платежей просто сдвигается на срок каникул. По потребкредитам порядок немного другой - в период каникул начисляется льготный процент, он составит 2/3 среднерыночной стоимости соответствующего вида кредита на дату обращения за каникулами.
Михаил Мамута также обратил внимание, что в обоих случаях заемщику будет оказана весомая поддержка.
Если вам интересна и полезна информация, которой мы с вами делимся, заглядывайте в @advokatovk и будьте в курсе своих правовых возможностей!
Нужна помощь адвоката? Звоните по телефонам +7 902 555-33-00, +7 924 731-97-01. Юристы "Коллегии Адвокатов" окажут посильную помощь в решении вашей проблемы и защите ваших интересов.
Компания находится по адресу Днепровский переулок, 5/1.
11.10.22
