Что разрешено делать службе взыскания банка или коллекторам?

На сегодня экономическая ситуация в стране не позволяет вовремя рассчитаться по своим кредитным долгам многим россиянам.

Если вы попали в сложное финансовое положение - необходимо знать, что разрешено делать службе взыскания банка или коллекторам, которые работают исключительно в правовом поле.

• Звонки не чаще 1 раза в сутки и не чаще 2 звонков в неделю. В месяц кредитор может позвонить должнику до 8 раз.
  
• Кредитору разрешено направлять должнику текстовые сообщения с просьбой погасить долг. Количество таких сообщений не должно превышать двойной нормы от звонков. То есть, можно будет отправить 2 сообщения в день, 4 в неделю и 16 за календарный месяц.
• Частота личных встреч кредитора с должником не должна превышать 1 раза в неделю.
• На все виды взаимодействия - звонки, сообщения, визиты - устанавливаются временные ограничения. В буднее время - с 8 до 22 часов, в выходные - с 9 до 20 часов. Учитывается местное время региона, где находится должник, а не кредитор.
• При каждом контакте представитель кредитора обязан представиться, назвать цель звонка. Недопустимо скрывать от должника обратные контактные данные.

Если представитель банка пришел и постучал в дверь - в этом нет ничего противозаконного. Именно этим службы взыскания и пользуются. Это происходит через полгода просрочки по займу и, как правило, больше нескольких раз за весь период взыскания не повторяется. Важно понимать, что попытка проникновения в жилище является уголовно-наказуемым деянием, о чем коллекторы и службы взыскания банка прекрасно знают. Вам просто дадут уведомление о задолженности и все. Главное - ничего не подписывать.

С января 2017 года должники получили право отказаться от взаимодействия с кредитором или перенаправить диалог через своего представителя. Извещение об изменении порядка взаимодействия проводится путем направления кредитору заявления посредством почты или через нотариуса.

Полностью избавиться от долга на данный момент возможно лишь через процедуру банкротства. При этом объявить себя банкротом можно в случае, если сумма долга превышает 500 000 рублей для физических лиц. Гражданин может подать заявление с суммой долга менее 500 000 рублей, если он понимает, что в будущем не сможет в срок исполнить свои денежные обязательства.

При проведении процедуры банкротства физического лица заявляются и суммируются все долги независимо от их сумм и причины возникновения: займы, кредиты, налоговые выплаты. Сюда же относятся займы у соседей и друзей, если была подписана долговая расписка.

Процедура банкротства - процесс не из легких. Подача заявления в арбитражный суд для признания должника банкротом является далеко не последним шагом в этой процедуре. Сначала готовится пакет документов, составляется заявление, учитывая требование закона, составляется опись кредиторов с расшифровкой долгов, извещаются кредиторы.

Если вы для себя решили проходить процедуру банкротства - внимательно изучите компанию, с которой планируете работать, так как на рынке сегодня очень много организаций, оказывающих некачественные услуги.